Elena Ortega
NosotrosAbout us

Elena Ortega

Fundadora de TritecFounder of Tritec

Elena Ortega fundó Tritec tras 22 años de experiencia en Tecnología, como CIO de España y Portugal en una empresa de asistencia y en varios roles de dirección de Tecnología en un banco internacional. Ha dirigido equipos en Reino Unido, España, Portugal, India, Lituania, Italia, Francia y África. Su enfoque empieza por las personas: entender cómo trabaja cada equipo, reorganizarlo para que cada persona aporte donde más suma y conectar la tecnología con el negocio. Elena Ortega founded Tritec after 22 years of experience in Technology, as CIO Spain and Portugal at an assistance services company and in several Technology leadership roles at an international bank. She has led teams in the UK, Spain, Portugal, India, Lithuania, Italy, France and Africa. Her approach starts with people: understanding how each team works, reorganizing it so each person contributes where they add most, and connecting technology with business.

  • 22años en Tecnologíayears in Technology
  • CIOEspaña y PortugalSpain and Portugal
  • ITILv3 Expert
ExperienciaExperience

Dirección de Tecnología en entornos exigentes.Technology leadership in demanding environments.

Empresa de asistenciaAssistance services company

CIO España y Portugal · Entorno post Private EquityCIO Spain and Portugal · Post Private Equity
15 MM€€15Mde presupuestobudget
+120personaspeople
15+proveedoressuppliers
<3 mesesmonthsnuevo modelo organizativonew organizational model
+1 MM€€1M+desviación cerradadeviation closed
100 díasdaysestabilidad y controlstability and control
  • Miembro del Comité de Dirección.Member of the Steering Committee.
  • Presupuesto de 15 MM€ (9 MM€ Opex + 6 MM€ Capex), +120 personas y más de 15 proveedores.€15M budget (€9M Opex + €6M Capex), 120+ people and more than 15 suppliers.
  • Nuevo modelo organizativo de Tecnología definido e implantado en menos de 3 meses, dirigiendo las áreas de Infraestructura, Arquitectura y Aplicaciones, CISO, Soporte y Desarrollo y Gobierno IT.New Technology organizational model defined and implemented in less than 3 months, leading the Infrastructure, Architecture and Applications, CISO, Support and Development, and IT Governance areas.
  • Desviación de presupuesto de +1 MM€ cerrada.Budget deviation of more than €1M closed.
  • Finalización de proyectos de migración críticos, con estabilidad y control en los primeros 100 días. Evaluación de 100 días validada por auditoría externa.Completion of critical migration projects, with stability and control in the first 100 days. 100-day assessment validated by an external audit.
  • Refuerzo del marco de riesgo, seguridad y control (SOX, DORA, auditorías) y mejora de la gestión de incidentes graves y crisis.Stronger risk, security and control framework (SOX, DORA, audits) and improved major incident and crisis management.
  • Integración de empresas fruto del crecimiento inorgánico.Integration of companies resulting from inorganic growth.

Banco internacionalInternational bank

Varios roles de dirección de TecnologíaSeveral Technology leadership roles
<4 mesesmonthsnuevo modelo organizativonew organizational model
10 %10%ahorro sobre presupuestosavings on budget
18 %18%reducción de costes (data center)cost reduction (data center)
14 %14%menos costes BAU en 2 meseslower BAU costs in 2 months
>90 %>90%servicios críticos con DR probadocritical services with tested DR
99,8 %99.8%disponibilidadavailability

Spain Technology Lead · Head of Europe Transitional Services

  • Nuevo modelo organizativo de Tecnología para el negocio retenido en España en menos de 4 meses, con un 10 % de ahorro sobre el presupuesto inicial. Presupuesto de 7 MM€, 57 personas y más de 30 proveedores.New Technology organizational model for the retained business in Spain in less than 4 months, with 10% savings on the initial budget. €7M budget, 57 people and more than 30 suppliers.
  • Migración de servicios y desmantelamiento de un data center local en 2 meses (plan original de 4), con un 18 % de reducción de costes.Migration of services and decommissioning of a local data center in 2 months (original plan: 4), with an 18% cost reduction.
  • Dirección de los Transition Service Agreements (TSA) en la venta de negocios de banca minorista en Portugal, Francia, España, Zimbabue y Egipto, garantizando la estabilidad del servicio durante las separaciones.Directed the Transition Service Agreements (TSAs) for the sale of retail banking businesses in Portugal, France, Spain, Zimbabwe and Egypt, ensuring service stability during the separations.

Head of Service Management Europe

  • Creación de un equipo paneuropeo de Service Management (España, Portugal, Francia, Italia, Lituania y Reino Unido).Built a pan-European Service Management team (Spain, Portugal, France, Italy, Lithuania and the UK).
  • Catálogo de servicios rediseñado con foco en el cliente.Service catalogue redesigned around the customer.
  • 14 % de reducción de costes BAU en 2 meses y más del 90 % de los servicios críticos con Disaster Recovery probado.14% reduction in BAU costs in 2 months and more than 90% of critical services with tested Disaster Recovery.
  • 99,8 % de disponibilidad y 99,6 % de cambios con éxito en la operación.99.8% availability and 99.6% change success rate in operations.
FormaciónEducation

Ingeniera de TelecomunicacionesTelecommunications Engineering

Universidad de ValladolidUniversity of Valladolid

Matrícula de Honor en el proyecto fin de carrera.First Class Honours in the final degree project.

CertificacionesCertifications
  • ITIL v3 Expert
  • Project Management
IdiomasLanguages
  • EspañolSpanish nativonative
  • InglésEnglish fluidofluent
El diferencialThe difference

La capacidad de entender y reorganizar personas, conectar tecnología con negocio y ordenar el área para que aporte valor real, con el criterio y el liderazgo de quien ha dirigido áreas de Tecnología.

The ability to understand and reorganize people, connect technology with business and bring order to the department so it delivers real value, with the judgment and leadership of someone who has led Technology departments.

La tecnología ejecuta. El criterio y el liderazgo orientan y deciden.Technology executes. Judgment and leadership guide and decide.

¿Hablamos de tu área de Tecnología?Shall we talk about your Technology department?

Escribe a Elena y valoramos juntos si un Diagnóstico y Plan de Acción tiene sentido para tu área.Write to Elena and we'll look together at whether a Diagnostic and Action Plan makes sense for your department.

Elena Ortega
Fundadora de TritecFounder, Tritec
elena@tritec.es
Solicitar diagnósticoRequest a diagnostic Ver el DiagnósticoSee the Diagnostic